Novembris 2014 sattus N.R. Energy-le kuuluvas katlamajas Tapa linna kaugküttevõrku kütteõli. Tänaseni esineb hoonete küttesüsteemis häireid, mille põhjuseks on õhutajate, pumpade vms saastatus sinna kogunenud kütusega. Kõigil, kellel selliseid asjaolusid ette tuleb, palume pöörduda N.R. Energy töötajate poole, kes siis vajalikud seadmed puhastavad. Kontaktid leiab kodulehelt www.nrenergy.ee.
Radiaatorist väljalastud reostunud küttevee kallamine kanalisatsiooni on rangelt keelatud.